管理學院碩專班 管理學院碩專班 「整合管理」課程教學單 「整合管理」課程教學單
201 7/08/2 0
單元 名稱： 名稱： 個案 （一 ）養牛賺大錢 養牛賺大錢
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師： 設計教師： 設計教師： 李禮孟
（1）單元宗旨
運用賽局遊戲學習方法，培養學員對經濟外部性、系統思考、共享資源等概念之理解與反思，促進對企業決策、公民社會及永續發展關聯之體悟。
（2）單元目標
1. 體悟個體決策與集體決策間之系統思考及複雜關聯。
2. 體悟經濟外部性之遍存現象及可能之解決方式。
3. 體悟建立永續經濟模式的挑戰與方法。
（3）設計構想
1. 運用「經濟外部性」、「系統思考」及「共享資源管理」之理論知識於教學與學生學習活動中。
2. 以部落村民養牛為情境設計商業活動遊戲。
3. 設計村民大會討論，創造公民社會參與式決策情境。
4. 要求學員討論設計出能夠永續的經濟模式。
（4）進行方式
1. 事前準備及全班分小組 (10min)
2. 說明遊戲進行方式 (10min)
3. 進行第一回合遊戲 (30min)
5. 第一回合結束、簡短回饋、說明村民大會進行方式(10min)
6. 村民大會(40min)
7. 進行第二回合遊戲(20min)
8. 第二回合結束、大組回饋(15min)
9. 講解經濟外部性及共享資源概念(15min)
（5）教學資源
1. 養牛遊戲Excel表單，策略單。
2. 學生按2人一組方式；每組需有一台筆電或平板(需使用excel輸入data)；現場安裝養牛Excel檔予各組。
3. 前台需一張工作桌，裝上一台筆電 (非PPT投影用)計算全班牛隻總交易資訊用；需有兩位操作人員(可為工讀生)。
4. PPT投影
5. 討論題綱(一人一張，用色紙影印)
6. 優勝隊伍禮物四組(份)
（6）評量標準
個人 心得，佔 6分。
（7）繳交報告格式
 繳交心得，A4 , 1~2 頁, 字體12。
 於本單元後一周內繳交心得。
（8）須行政配合事項
場佈(一組一桌)
當天必須使用的筆電(或請學生自備)與其它器材與相關事宜
當天協助的助理 * 1
管理學院碩專班 管理學院碩專班 「整合管理」課程教學單 「整合管理」課程教學單
201 7/08 /01
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 個案 （二）
哈佛個案：「 哈佛個案：「 哈佛個案：「 哈佛個案：「 何時該甩開賠錢客戶 何時該甩開賠錢客戶 何時該甩開賠錢客戶 何時該甩開賠錢客戶 ?」 “When to Drop an “When to Drop an “When to Drop an “When to Drop an “When to Drop an “When to Drop an Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?” Unprofitable Customer?”
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師： 設計教師： 設計教師： 郭翠菱
（1）單元宗旨
此單元從「非財務因素」與「財務因素」切入，主要在於探討某家供應廠商正在慎重考量，是否要跟一家長期合作的老客戶終止關係。該供應商擺盪在「關係」與「成本」的兩難之間: 從成本上來看，這家客戶完全無利可圖，甚至還侵蝕了公司應有的獲利；但在冰冷的數字之外，還有無法量化的無形資產與合作情誼。管理者該如何在兩難之間做選擇呢?需要考量哪些因素裨益取得平衡點呢?
（2）單元目標
本單元期能促使學員瞭解：
1. 傳統成本會計之現況及缺失為何呢？
2. 作業基礎成本制度（Activity Activity Activity Activity-Based CostingBased CostingBased Costing Based Costing Based CostingBased Costing Based Costing ，簡稱為ABC）是否可以解決顧客及產品利潤資訊產生不正確之問題呢？ABC之作法為何呢？
3. 要甩掉長期不賺錢之顧客需考慮哪些因素為宜呢？智慧之作法為何呢？
（3）設計構想
藉由個案中的兩難情境，引導學員從中學習不同決策者的邏輯思考模式，提供同學一套know-how，希冀能幫助學員將成本會計數字融入管理決策之中，進行顧客獲利能力篩選、產品組合管理、價值鏈分析的整合討論。
（4）進行方式
 課前:
請每位學生課前必須先自行閱讀個案資料，並同步思考要如何回答討論之議題大綱。本個案討論之議題大綱共有八大點，請參見第二頁內容。
 上課時:
1. 回顧個案內容
2. 介紹個案中各公司人員角色
3. 討論傳統成本會計之現況及缺點
4. 討論作業基礎成本制度之作法
5. 討論伊根公司在「產品管理」的問題及解決之道
6. 討論伊根公司在經營「衛斯米德」此顧客之「顧客管理」問題及虧本主因
7. 討論如何甩掉長期不賺錢之顧客
（5）教學資源
哈佛個案研究-「何時該甩開賠錢客戶?」
（6）評量標準
課前閱讀個案資料 和 上課參與（以發言的品質、頻率作為加分根據），佔6分，本個案之評分標準請參見第三頁內容。
（7）須行政配合事項
 課前一週請協助寄發HBR個案 & 個案討論之議題大綱
(資料請見表格下方) 給學生。
請提供座位表PDF檔案，表中除姓名外應有組別、系所等資料。
哈佛個案研究 -「何時該甩開賠錢客戶?」 討論之議題大綱 By 郭翠菱老師
一、 伊根公司之傳統成本會計系統之現況為何？缺點為何？
二、 伊根公司使用作業基礎成本制度（Activity Activity Activity Activity-Based CostingBased CostingBased Costing Based Costing Based Costing Based Costing ，簡稱為ABC ABC）之作法為何？特色為何？
三、 伊根公司使用ABC 產出之「產品」及「顧客」之成本及利潤之情況為何？有何管理面之意涵及點醒呢？
四、 ABC ABC如何使用在產品面之管理決策呢？
五、 ABC ABC如何使用在顧客面之管理決策呢？
六、 衛斯米德公司此顧客虧本之主因為何？
七、 面對衛斯米德公司此長期虧本之顧客，應該如何解決此長期之問題呢？請從：1.策略面、2.支持「英國」本土企業面、3.無形資產面、4.合作情誼面、及5.顧客很友善 等因素做整體之考量。
八、 請問此個案帶給您們何種點醒及啟示作用呢？
「哈佛個案研究 -「何時該甩開賠錢客戶?」之評分標準如下：
評分標準
缺席
沒讀個案
無法回答
可回答教師提問
能主動發言
發言超過三次且內容具體
發言超過三次且內容具體，並能結合個案理論與實務經驗
發言超過三次且內容具體，並能結合個案理論與實務經驗，另於課後一週內繳交上課心得
評分
姓名
0
1
1
2
3
4
5
6
學生甲
學生乙
…
p.s. p.s. 本學期起，個案二請同學在課後一週內以email繳交上課心得，
email標題和心得標題格式為:
106整合管理_個案二心得_系級_分組班級_姓名
(例如:106整合管理_個案二心得_會計碩專班_A-1_王小明)，
請同學在上完課後隔週週六中午12:00前email給個案單元支援秘書應統所謝依螢秘書(email: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它)，逾時不候。
※同時繳交紙本 及電子檔作業 ，請假者可 請假者可 請假者可 於課後一週 補教的心得作 業，逾時不候 。
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201 5/7/31 5/7/31 修訂版
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 個案 （三）
哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全 哈佛個案：策略與銷售難兩全
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師：周 設計教師：周 設計教師：周 設計教師：周 宗穎
（1）單元宗旨
本單元包含了最新工業4.0趨勢所帶來的經營模式，同時又呈現最基本的企業看法所引發的策略性決策議。對於刺激學員探究企業本質問題，可因熱門趨勢所受關注，而得到一點難機會。
（2）單元目標
1.引導學員對工業4.0初步的好奇2.認識企業策略與社會改變的關係。
（3）設計構想
1.由工業4.0破冰2.引導同學順著工業演進，學習策略性思考3.在決策兩難情境中，引發同學思考企業策略與社會改變之間的關係。
（4）進行方式
1.同學必須在課前詳讀個案內容及評論意見。
2.課程以問答方式進行。
（5）教學資源
哈佛個案研究：策略與銷售難兩全
（6）評量標準
上課參與、討論6%。
（7）繳交報告格式
無
（8）須行政配合事項
請事先提供座位表電子檔！
※請假者可 於課後一週 課後一週 課後一週 補教的心得作業 的心得作業 的心得作業 ，評分以上課參與討論內容為依據。 評分以上課參與討論內容為依據。 評分以上課參與討論內容為依據。 評分以上課參與討論內容為依據。 評分以上課參與討論內容為依據。
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2017 修訂版
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 個案（四） 個案（四） 專案團隊 專案團隊 專案團隊
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3小時
設計教師：張朝清 設計教師：張朝清 設計教師：張朝清 設計教師：張朝清
（1）單元宗旨
本個案取材自實務案例，探討個案公司在面對環境變動以及產銷波動，其管理方法與專案制度運用間的問題。從各級管理人員的管理行為之檢討開始，進而檢視專案管理背後公司整體組織設計、作業流程、績效考核、人事管理與策略定位等問題。
（2）單元目標
1. 瞭解專案團隊未達目標背後可能的原因，進而分析專案組織與公司相關制度與策略定位的可能因果關係。
2. 分析討論個案現況下，在受限於既有制度中，各級主管與專案主管在此矩陣組織中仍可運用的管理方式與問題解決方案。
3. 讓學員在一極度精簡之個案資料中，暸解在有限的資訊之下，透過邏輯推理及決策判斷、進行問題分析與解決的方式。
（3）設計構想
公司的背景、組織結構與運作流程,以及此次人事任命的過程與衝突事件的發生經過，並進一步評估公司策略發展議題。
（4）進行方式
以組織現況、現有衝突問題之討論開始，由專案運用過程中，探討管理上的潛在問題與解決方法，並逐一檢討各階層人員的做法與企業策略發展方向。
（5）教學資源
個案：專案團隊，A4單面。
（6）評量標準
上課參與5%，課後心得5%
（7）繳交報告格式
課後心得（限A4單面內）課後一週內繳交。
（8）須行政配合事項
課前一週寄發個案。
各班抽籤用（姓名所別）點名卡。
※於本單元課後一周繳交心得，不接受補。 於本單元課後一周繳交心得，不接受補。 於本單元課後一周繳交心得，不接受補。 於本單元課後一周繳交心得，不接受補。 於本單元課後一周繳交心得，不接受補。
(請假同學亦可繳交心得，但也須按時。 請假同學亦可繳交心得，但也須按時。 請假同學亦可繳交心得，但也須按時。 請假同學亦可繳交心得，但也須按時。 )
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2017 /0 8/ 13
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 個案 （五） （五）
哈佛個案 哈佛個案 哈佛個案 ：「 留住客戶的方法不只一種 留住客戶的方法不只一種 留住客戶的方法不只一種 留住客戶的方法不只一種 留住客戶的方法不只一種 -從折扣泥淖脫身 從折扣泥淖脫身 從折扣泥淖脫身 從折扣泥淖脫身 從折扣泥淖脫身 」
「當策略轉變成效不彰」 「當策略轉變成效不彰」 「當策略轉變成效不彰」 「當策略轉變成效不彰」 「當策略轉變成效不彰」 「當策略轉變成效不彰」
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師：梁德馨 設計教師：梁德馨 設計教師：梁德馨 設計教師：梁德馨
（1）單元宗旨
此單元面對精打細算的客戶，以及競爭者的高折扣壓力下，企業應如何因應？要如何做才不會失去客戶，又能創造利益，重新定位。
（2）單元目標
本單元期能促使學員瞭解：
1. 價格策略與企業轉型策略與實施手法。
2. 探討業務可採用的策略手法。
3. 如何由營運角度來探討業績的利潤率與利潤值。
4. 探討業務手法制度的變革與實施。
（3）設計構想
此單元以醫療公司的內部業務策略調整及衝突出發，以及百貨零業的價格折扣與企業轉型個案，針對企業重新定位及不同客群的行銷業務策略是否應調整。去探討
1. 是堅持新策略定位，還是堅持原有業務的模式。
2. 是區隔客戶後，選擇適合定位之目標市場，或者針對不同市場有不同的策略。
3. 是重視利潤率？
4. 重視保有現有客戶? 還是開發新客戶？比重為何？手法為何？
（4）進行方式
1. 產業環境的描述與分析
2. 個案中各公司角色的介紹
3. 由學生主動提出對個案中人物的支持/反對立論。
4. 由學生互動及老師抛出問題，激盪學生的個案討論及思維。
5. 總結及思考
（5）教學資源
 哈佛個案研究-「留住客戶的方法不只一種從折扣泥淖脫身」
 哈佛個案研究-「當策略轉變成效不彰」
（6）評量標準
1. 上課參與（以發言的品質、頻率作為加分根據），佔3分；
2. 課後心得(A4-One-Page)，佔3分。
（7）繳交報告格式
 繳交紙本心得，A4-One-Page。
 於本單元課後一周繳交心得，不接受補交。
(請假同學亦可繳交心得，但也須按時繳交。)
（8）須行政配合事項
課前一週寄發個案。
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201 7/0 9/05 修訂版
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 個案（ 六）
哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 哈佛個案：「作業員取代醫師 ？」(抉擇篇：資訊科技 抉擇篇：資訊科技 抉擇篇：資訊科技 抉擇篇：資訊科技 vs.vs. 醫療程序 )
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs
設計教師：林文修 設計教師：林文修 設計教師：林文修 設計教師：林文修
（1）單元宗旨
此單元探討醫療機構集團的資訊科技基礎設施(IT infrastructure)決策問題，從醫療程序的觀點看組織併購後的資訊系統整合需求，分析組織採用創新資訊科技(如本個案中的SOA)之考量因素。藉由個案資料，除能了解資訊科技應用對組織程序的影響外，並得以進一步思考企業組織的資訊管理議題，對資訊科技、資訊系統、資訊管理的主要發展及應用方向，進行整合性的討論。此外，兼論人工智慧(AI)與智慧醫療議題。
（2）單元目標
本單元期能幫助學員瞭解：
5. 企業如何善用資訊科技以發揮資源整合綜效
6. 資訊科技應用與企業程序改變的關聯
7. 系統整合的權衡：標準化vs彈性
8. 企業如何評估導入新資訊科技的投資成本與效益
9. 人工智慧(AI)與智慧醫療議題。
（3）設計構想
此單元從企業併購所衍生的整合問題開始，分析企業程序標準化的必要性及其所引起的改變對組織的衝擊。繼而由資訊系統當機，分析資訊科技對企業程序的影響，以及採標準化程序建置單一整合系統的效益、影響、及成本。另外則從一些醫療程序需要彈性的不同觀點，探討IT基礎設施創新採用SOA技術的可能。藉由個案場景分析成熟科技與創新科技的價值與風險，學習如何評價組織的資訊科技決策。
（4）進行方式
6. 個案的簡單回顧
7. 企業整合與程序標準化的討論
8. 單一整合系統的效益、影響、及成本的討論
9. 資訊科技基礎設施採用創新技術的評估
10. 人工智慧(AI)與智慧醫療討論。
（5）教學資源
1. 哈佛個案研究(HBR Case Study)「作業員取代醫師?」
2. 人工智慧(AI)與智慧醫療議題資料。
（6）評量標準
上課參與表現6%
（7）繳交報告格式
無
（8）須行政配合事項
課前一週寄發個案。
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201 7修訂版
單元名稱：個案 單元名稱：個案 單元名稱：個案 單元名稱：個案 (七)
哈佛個案：好員工請留步 哈佛個案：好員工請留步 哈佛個案：好員工請留步 哈佛個案：好員工請留步 哈佛個案：好員工請留步 哈佛個案：好員工請留步 !
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師：林彥廷 設計教師：林彥廷 設計教師：林彥廷 設計教師：林彥廷
（1）單元宗旨
此單元 預計從組織、人力資源管理績效評估企業財務與會等 整合觀點，探討企業如何留住優秀人才的方法以及各種於不同構面產生的影響。
（2）單元目標
本單元預計使同學了解：
1. 企業可採取預防優秀員工離職的方法
2. 企業可使用的獎酬工具有哪些？
3. 不同獎酬工具對於企業財務產生的影響
（3）設計構想
因目前國內企業正面臨優秀人才外流的問題，故藉由個案公司所臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 臨的優秀人才外流以及員工管理問題，從各種不同觀點如：組織、 獎酬、財務與會計，探討各種可行的方法留住優秀員工以及方法對於不同構面所產生的影響。
（4）進行方式
1. 回顧個案情境
2. 問題討論：
a. 假如你 /妳是湯姆，你 /妳為什麼想離職？
b. 假如你 /妳是海倫或瑪莉，你 /妳會用甚麼方法或工具 ｢預防 ｣ 優秀員工離職？
c. 你/妳的工作經驗中曾遇過哪些 ｢離職導火線 ｣？你希望老 闆如何處理？
d. 為何現行企業不採取這些好方法？實施對可能產生哪些好的影響與壞？
3. 討論不同獎酬工具對企業財務的影響
（5）教學資源
哈佛個案：好員工請留步
（6）評量標準
評分標 準
缺席
沒讀個案
無法回答
可回答教師提問
主動發言一次，且內容具體
主動發言兩次，且內 次，且內 次，且內 容具體
主動發言超過三次，且內容 次，且內容 次，且內容 次，且內容 具體
評分
0
1
2
3
4
5
6
學生甲
學生乙
…
（7）須行政配合事項
課前一週寄發個案
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2017 修訂版 單元名稱：個案 (八) 大數據決策 大數據決策 大數據決策 大數據決策
單元時間： 單元時間： 單元時間： 3hrs3hrs
設計教師：陳麗妃 設計教師：陳麗妃 設計教師：陳麗妃 設計教師：陳麗妃
（1）單元宗旨
此單元探討如何善用大數據決策的概念與工具，協助企業創造顧客價值，翻轉銷售。
（2）單元目標
本單元期能促使學員瞭解：
1. 大數據決策的基本概念。
2. 如何由營運角度來創造顧客價值。
3. 如何運用大數據提升決策與管理品質。
（3）設計構想
在大數據時代，企業借助新興科技、改造流程與組織架構，試圖為品牌與顧客創造新價值。此單元經由大數據決策的基本概念介紹，略過一般人不易理解的演算法，以深入淺出的方式，不需要擁有太多的資料分析經驗，也能理解大數據的決策概念。此外，本單元著重於探討管理人可以如何應用大數據的全新思維模式，讓企業能夠主動引導顧客的決策歷程，而非只是被動的回應顧客需求，使大數據決策能有效創造企業的競爭優勢。
（4）進行方式
11. 大數據決策基本概念介紹
12. 大數據決策管理案例介紹
13. 分組討論「如何利用大數據提升企業獲利」
14. 總結
（5）教學資源
Harvard Business Review 善用大數據翻轉銷售Competing on Customer Journeys
（6）評量標準
上課出席：4分
課堂參與/分享（以發言的品質、頻率作為加分根據）：2分
（7）繳交報告格式
無需繳交
（8）須行政配合事項
課前一週寄發講義資料。
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2017/ 08/15
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 主題演講 主題演講 -專業知識內涵 專業知識內涵 專業知識內涵 專業知識內涵
「第十五 「第十五 「第十五 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會 」
單元時 間：三小單元時 間：三小單元時 間：三小單元時 間：三小(2017/10/21) (2017/10/21)(2017/10/21)(2017/10/21) (2017/10/21)(2017/10/21)(2017/10/21)(2017/10/21)(2017/10/21)
設計教師：蔡幸蓁 設計教師：蔡幸蓁 設計教師：蔡幸蓁 設計教師：蔡幸蓁
（1）單元宗旨
本研討會擬將以「人工智慧技術與應用」為核心議題，探討隨工業 4.0 的來臨，物聯網智慧生活與網路全球化及行動科技交織發展下，台灣各項電子產業和傳統產業，或者以銀行、娛樂為代表的民生相關企業，均面臨環境及競爭態勢的改變，並隨著新型態的網路及電子商務產業出現與蓬勃發展，使傳統的經營模式與現有法規面臨新挑戰。希望讓同學掌握人工智慧洪流的機會與優勢，以跨界理念聯結不同專業，擴大同學視野與胸襟。
（2）單元目標
本研討會預期達到下列目標
1. 學術發展效益
希望能夠提供學術研究者更多研究的可能性，讓來賓了解新的產業模式，並能夠配合政府機關的政策方針，打造鼓勵創新、技術研發之學理環境。
2. 創業實務效益
期許能成為政府與產業的雙向溝通平台，為創新產業爭取合理友善的經營環境，同時藉由產學合作的可能，討論如何創造與提升企業的價值。
3. 從業人員效益
現今時代各企業不斷投入人工智能的研發與革新，藉以降低人力成本並提升企業營運效率，本會期望在這波浪潮下給從業人員指領道路，希冀使從業人員能提早克服就業挑戰，並在未來工作使人機合作更為順暢。
（3）設計構想
第十五屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會之主題非常具有意義，預計邀請政府機關、學者、民間機構，以演講或座談之方式，共同討論「人工智慧技術與應用」時代下，不同產業的新格局、新發展，希望能藉由本屆的研討會，創造出學術與實務間的激盪，以及正向效益。
（4）進行方式
學生必須參與『第十五屆新世紀優質企業理念與價值創造研討會』之上午場次，並從3個週次之專題演講選擇其中2個撰寫心得報告。
（5）教學資源
演講內容
（6）評量標準
1. 心得報告著重在演講主題之省思，請勿大量複製演講內容。
2. 每個心得報告6％
（7）繳交報告格式
心得報告約1000字，請打字，字體12 point。
（8）須行政配合事項
請於演講會場提供學生簽到表。
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201 5/7/31 5/7/31 修訂版
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合 有形管理世界與無影響場域之整合
單元時間： 單元時間： 單元時間： 三小時 (2017/11/18) (2017/11/18)(2017/11/18)(2017/11/18) (2017/11/18)(2017/11/18) (2017/11/18)(2017/11/18)
設計教師： 設計教師： 設計教師： 蔡幸蓁
（1）單元宗旨
透過學員內在自我覺省以洞察外在有形世界現象，融合虛實，以實現個人潛能。
（2）單元目標
使參與之學員能在自我覺察內省 (self-awareness)與環境觀測外觀(context-awareness)面向上，掌握有形與無形世界連結與合一之可能性。
（3）設計構想
「文以載道，術以達德」管理世界的轉動，同時存在著有形及無形的力量，只見現象，不察本質徒增紛擾，雖察本質，不著於有形，但陷無綱領以供提契的困境，更難於擴大傳播；惟知其空有與虛實，但見其本末與終始，方可善用其潛現動能，轉動組織之高效運作。
（4）進行方式
學生必須參與主題演講，並從三個週次之專題演講選擇其中2個撰寫心得報告。
（5）教學資源
演講內容
（6）評量標準
1. 心得報告著重在演講主題之省思，請勿大量複製演講內容。
2. 每個心得報告6％
（7）繳交報告格式
心得報告約1000字，請打字，字體12 point。
（8）須行政配合事項
請於演講會場提供學生簽到表。
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201 7/08/ 15
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 主題演講 主題演講 -專業倫理、人本價值 專業倫理、人本價值 專業倫理、人本價值 專業倫理、人本價值 專業倫理、人本價值 專業倫理、人本價值
單元時 間：三小單元時 間：三小單元時 間：三小單元時 間：三小(201 (2018/01/13) /01/13)/01/13)/01/13)/01/13)/01/13)
設計教師： 設計教師： 設計教師： 蔡幸蓁
（1）單元宗旨
以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察，並落實於日常生活與經營活動中。
（2）單元目標
學生應瞭解身心靈整合之意義與對人生之價值。
（3）設計構想
身、心、靈整合是做為「人」最高的期待與理想。唯有透過不斷的自我覺察、才智辨識、勇氣展現、卓越追求與展現大愛的探索與鍛鍊，方能步入生命的統整與身心靈合一之路。本主題邀請演講者，就身心靈之整合，提供經驗分享與理念傳達。期望學生透過演講之啟發，能深入思考生命之價值。
（4）進行方式
學生必須參與主題演講，並從三個週次之專題演講選擇其中2個撰寫心得報告。
（5）教學資源
演講內容
（6）評量標準
1. 心得報告著重在演講主題之省思，請勿大量複製演講內容。
2. 每個心得報告6％
（7）繳交報告格式
心得報告約1000字，請打字，字體12 point。
（8）須行政配合事項
請於演講會場提供學生簽到表。
管理學院碩專班 管理學院碩專班 「整合管理」課程教學單 「整合管理」課程教學單
201 7/07 /31
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 期初體驗活動 期初體驗活動 期初體驗活動 (管理是甚麼？ 管理是甚麼？ 管理是甚麼？ 管理是甚麼？ )
單元時間： 單元時間： 單元時間： 2017/10/142017/10/142017/10/142017/10/142017/10/142017/10/142017/10/142017/10/14 2017/10/14
設計教師：夏侯欣鵬 設計教師：夏侯欣鵬 設計教師：夏侯欣鵬 設計教師：夏侯欣鵬 設計教師：夏侯欣鵬
（1）單元宗旨
運用多元智能 運用多元智能 運用多元智能 運用多元智能 運用多元智能 運用多元智能 學習 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 內容與方法，培養學員突破本身專業之位觀點 與心態， 與心態， 與心態， 與心態， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 強化思考邏輯， 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 使參與之學員能在 互動學習中， 互動學習中， 互動學習中， 互動學習中， 互動學習中， 互動學習中， 自我覺察 自我覺察 自我覺察 自我覺察 內省 ，並能實際落於其經營管理 領域 。
（2）單元目標
1. 以多元智能教學模式 提升 學員 思考邏輯 。
2.以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察並落實於經營 以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察並落實於經營 以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察並落實於經營 以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察並落實於經營 以身心靈平衡發展的理想，敏銳學員之覺察並落實於經營 管理 活 動中。
（3）設計構想
1.分組設計
初期以同所一組，先讓所內學員熟識，待後則為各所 跨團隊合作 的編組與運作， 以突破本身專業之位觀點與心態 。
2.前導設計
為能有效透過體驗活動瞭解學員學習成效，擬設計相關核心行為問卷瞭解學習效果，並提供學員知悉。
（4）進行方式
 破冰 40mins
 5mins引言 10mins自我介紹 25mins團隊介紹
 體驗活動一：競標與拍賣60mins
 10mins活動介紹 25mins活動進行
 25mins分享與討論
 體驗活動二：X與Y 70mins
 10mins活動介紹 35mins活動進行
 25mins分享與討論
 總結20mins
（5）教學資源
 體驗活動一：競標與拍賣
 競標與拍賣物 3M貼紙 (每組3張)
 競標與拍賣清單(紅色：一組一張 藍色：每個人一張)
 各組計分牌 各組總計分牌
 體驗活動二：X與Y
 A4紙製作： X Y 各一張 * 組別(請各班色系不同)
 組總計分牌 全班總計分排
（6）評量標準
書面心得(請見附件)：5%
當天成果：5%
 目標達成率
（7）繳交報告格式
無(當天書面撰寫)
（8）須行政配合事項
場地借用 分組
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201 7/07 /31
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 工作坊 (未來想像與創新思考 未來想像與創新思考 未來想像與創新思考 未來想像與創新思考 未來想像與創新思考 未來想像與創新思考 )
單元時間： 單元時間： 單元時間： 2017/10/282017/10/282017/10/282017/10/282017/10/282017/10/282017/10/282017/10/28 2017/10/28
設計教師：林耀南 設計教師：林耀南 設計教師：林耀南 設計教師：林耀南
（1）單元宗旨
本工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法工作坊主要目標在探討未來想像與 創新思考的理論技法實務， 並提供相關的 創意思考工具與練習 (包括心智圖法、九宮格未來輪 包括心智圖法、九宮格未來輪 包括心智圖法、九宮格未來輪 包括心智圖法、九宮格未來輪 包括心智圖法、九宮格未來輪 等)，讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 讓同學能運用於工作和生活中，以提升個人的創新思考、未來 想像與趨勢研判之 能力。在個人方面， 能力。在個人方面， 能力。在個人方面， 能力。在個人方面， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 能進行趨勢研判的未來想像， 並能夠運用各種創新 運用各種創新 運用各種創新 運用各種創新 運用各種創新 運用各種創新 思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意思考與問題解決的技法策略， 來激發創意以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以提升工作品質與效率；在企業組織中， 則可進行未來趨勢研判以做為策略規劃與執行之參考。
（2）單元目標
一、 瞭解未來想像與創新思考的基本內涵。
二、 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 具有思考未來趨勢發生之想像與意識能力，並提升對 未來可能 未來可能 引發問題與敏銳覺察的能力。
三、 學習相關創新思考之 學習相關創新思考之 學習相關創新思考之 學習相關創新思考之 技法 工具， 工具， 進而具有 進而具有 對未來趨勢研判與創 對未來趨勢研判與創 對未來趨勢研判與創 對未來趨勢研判與創 新思考能力，並適切研判趨勢提出創意的解決方法。
（3）設計構想
「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 「未來想像與創新思考」之主要目標為學員於餐工作坊後 ，可運 用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力用不同之創新思考技法， 增加對於未來想像或是意的能力並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 並具有對未來趨勢與問題分析解決的專業智能，進一步利用系統思 考的能力，提出最好解決對策。
（4）進行方式
 未來想像與創新思考概念講授 50mins
 5mins引言 20mins未來想像 25mins創新思考
 創新思考技法應用講授30mins
 心智圖法、九宮格與未來輪等技法介紹
 團體活動:未來輪等技法練習 70mins
 45mins活動練習 20mins分組團體互動分享
 5mins個人分享與結尾
（5）教學資源
以7-10位同學一組為單位
（6）評量標準
書面心得與個人創新思考技法練習 (例如未來輪等)：5%
當日團隊成果報告：5%
（7）繳交報告格式
書面心得一頁；個人創新思考技法練習一張，繳交期限為11/4。
（8）須行政配合事項
場地借用、分組、大張海報紙、彩色筆
管理學院碩專班 管理學院碩專班 「整合管理」課程教學單 「整合管理」課程教學單
201 5/7/31 5/7/31 修訂版
單元名稱： 單元名稱： 單元名稱： 服務學習 服務學習
單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定 單元時間：由各組別學生自行訂定
設計教師： 設計教師： 設計教師： 洪玉舜
（1）單元宗旨
整合管理之學習，除認知涉入外，尚牽涉行動之展現，故本單元之設計提供服務實作與學習行動整合之機會，藉以親身印證在管理上所知所學，並從服務實作中深化感受，從而培養起足以面對因企業而起之企業社會責任議題的素養，以達到知、情、意、行同時兼顧的學習效果。
企業運作機制並不完美，致其運作出現極多不符公平正義及人道原則之現象，徒有想法與理念實已不足取，積極涉入問題現象中，結合管理之專業思考，構築可能之對策方向並從身邊可採取之行動下手，是培養未來公民企業家關鍵做法之一，更是改善目前企業運作諸多不合理現象之根源，從人心、從理念、從每人之公民行動下手，是本設計單元之主要構想與期待。
（2）單元目標
本服務學習實作單元之設計，旨在結合認知與行動使員能：
1. 了解企業經營運作或各項社會議題之關聯性；
2. 運用所習之整合認知，深度了解議題全面性架構；
3. 完成所操作服務學習實方案之自訂要求；
4. 體會企業公民面對未來社議題之角色與承擔。
（3）設計構想
1. 結合老師提供實作構想與學生之自主設計，豐富服務習內涵多 結合老師提供實作構想與學生之自主設計，豐富服務習內涵多 結合老師提供實作構想與學生之自主設計，豐富服務習內涵多 元展現 ；
2. 行動學習實作之服務對象不設限制，但以提供填補社會需求缺口 行動學習實作之服務對象不設限制，但以提供填補社會需求缺口 行動學習實作之服務對象不設限制，但以提供填補社會需求缺口 為主，並以公益性之實作取向 ；
3. 每人均需於課堂外投入額之心力，規劃與參實際服務學習行動 每人均需於課堂外投入額之心力，規劃與參實際服務學習行動 每人均需於課堂外投入額之心力，規劃與參實際服務學習行動 實作單元 ；
4. 每班均有不同組別投入性質之行動學習實作單元，擴大視野與 每班均有不同組別投入性質之行動學習實作單元，擴大視野與 每班均有不同組別投入性質之行動學習實作單元，擴大視野與 構想之連結 ；
5. 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 各種服務實作可以整合與連結工場域或學習環境中之夥伴共同 完成 ；
6. 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 實作成效依設定目標達與展現管理整合資源程度之評比排序給 分。
（4）進行方式
1. 課堂說明與分組決定；
2. 各組進行服務實作動構想之發與選擇；
3. 設計與確定各組之任務目標具體產出；
4. 選出各組之主要推動人及確認連絡協調決策機制；
5. 各組提出推動程序及具體行計畫書以供檢視；
6. 實際參與 執行規劃內容；
7. 針對服務學習行動進檢討；
8. 學習心得報告撰寫 與展示海報製作。
（5）教學資源
1. 服務學習中心提供之網站資料與方案例 ；
2. 校內各單位提供之服務學習方案 ；
3. 社會企業研究中心之合作平台 。
（6）評量標準
本單元將分兩部之學習成果展現，說明如下 :
1. 以參與實作後之小組 PPT 格式之 書面報告 (教師評分 )為評分基 準，佔學期總成績之80%，依設定目標達成與展現管理整合資源 依設定目標達成與展現管理整合資源 程度之 評比排序給分 。
書面報告 內容應包含 :
(1)該服務學習活動之名稱 該服務學習活動之名稱 (打動人 心的訴求 焦點)
(2)活動目標 的陳述，及達成衡量指活動目標
的陳述，及達成衡量指(3)主要構想為何
(4)計劃與執行過程描述 計劃與執行過程描述
(5)精彩動人的事 件與故精彩動人的事
件與故(6)參與活動成效之檢討改進方式 參與活動成效之檢討改進方式
(7)參與活動 感受 分享
2. 以參與服務學習 方案 展示之海報設計為 得獎基準 ，由授課老師與 ，由授課老師與 全班同學票 選優作，依其得順序排給獎。最高全班同學票 選優作，依其得順序排給獎。最高全班同學票 選優作，依其得順序排給獎。最高之優作品將邀請分享其實方案與心得。 之優作品將邀請分享其實方案與心得。 並依排名，分成四等 依排名，分成四等 依排名，分成四等 級， 佔學期總成績之20%。
海報製作 ：以呈現 服務學習方案之內涵為範圍，可能向展：以呈現 服務學習方案之內涵為範圍，可能向展：以呈現 服務學習方案之內涵為範圍，可能向展：以呈現 服務學習方案之內涵為範圍，可能向展該方案感人之力量，發揮文字與圖像創意吸引注焦點訴求議題之重要性，激發行動熱情表達自我決心與本身 訴求議題之重要性，激發行動熱情表達自我決心與本身 訴求議題之重要性，激發行動熱情表達自我決心與本身 專業之連結等方向設計，請盡情發揮爭取得獎榮譽。
（7）繳交報告格式
以 PPT 格式 之書面及電子檔報告繳 書面及電子檔報告繳 交，篇幅以充份展現實作歷程與 學習心得為主，字 /頁數不拘。
（8）須行政配合事項
1. 發放實 作須知與回收心得報告作業 ；
2. 提供服務學習中心之聯絡與查詢方式 。